Conflict resolution tendency in the multicultural communication environment of the NGO offices

Abstract

Nghiên cứu này tìm hiểu cách thức giải quyết mâu thuẫn trong các môi trường giao tiếp đa văn hoá ở tại các văn phòng phi chính phủ tại Việt nam và các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng giải quyết mâu thuẫn của những người trực tiếp tham gia giao tiếp. Nghiên cứu cũng sử dụng những giá trị văn hoá truyền thống để giải thích những xu hướng giải quyết mâu thuẫn của những nhân viên Việt nam làm tại môi trường này.