ẢNH HƯỞNG CỦA HÀNH VI TẨY XANH ĐẾN DANH TIẾNG CỦA DOANH NGHIỆP
Từ khóa:
Tẩy xanh, danh tiếng doanh nghiệp, uy tín thương hiệu, trách nhiệm xã hội.Tóm tắt
Bài báo sử dụng mẫu dữ liệu chéo gồm 475 quan sát nhằm kiểm tra mối quan hệ giữa yếu tố nhận thức về hành vi tẩy xanh đến danh tiếng của doanh
nghiệp. Kết quả phân tích hồi quy OLS bên cạnh việc xác nhận về ảnh hưởng tích cực của các yếu tố giá cả, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, trách nhiệm môi trường
và xã hội đối với uy tín thương hiệu đã cung cấp bằng chứng về mối quan hệ tiêu cực của yếu tố tẩy xanh đến danh tiếng của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, nghiên
cứu cũng xác nhận vai trò của yếu tố nhân khẩu học liên quan đến độ tuổi trong mối quan hệ giữa yếu tố tẩy xanh và danh tiếng. Kết quả này được ủng hộ bởi lý
thuyết các bên liên quan và lý thuyết về tính hợp pháp. Trên cơ sở đó nghiên cứu hàm ý một số giải pháp và hướng nghiên cứu trong tương lai.
