CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Từ khóa:
Tóm tắt
Hiện nay,việc mua sắm trên sàn thương mại điện tử Shopee đang ngày càng phổ biến và phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là những người tiêu dùng trẻ. Nghiên
cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội. Kết
quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến của sinh viên là: (1) nhận thức sự hữu ích; (2) tính dễ sử dụng; (3)
ưu đãi; (4) nhận thức rủi ro; (5) hình ảnh thương hiệu. Trong đó, hình ảnh thương hiệu có ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định mua hàng trên Shopee của sinh
viên Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội. Nhận thức sự hữu ích, tính dễ sử dụng, ưu đãi và hình ảnh thương hiệu có tác động thuận chiều đến quyết định mua
hàng, còn nhận thức rủi ro có tác động ngược chiều đến quyết định mua hàng. Từ đó, nhóm tác giả đưa ra các giải pháp với hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp
tham khảo để đưa ra các chiến lược kinh doanh và marketing cho việc bán hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử Shopee, cùng với đó cải thiện nâng cao
quyết định mua hàng trực tuyến của sinh viên - đại diện cho những người tiêu dùng trẻ.
