Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi mua sắm sữa bột của người tiêu dùng - vai trò điều tiết của tính vị chủng

Tóm tắt

Bài viết này tập trung vào các yếu tố tác động đến hành vi mua sắm sữa bột của người tiêu dùng (NTD) và vai trò điều tiết của tính vị chủng (TVC) trong mối quan hệ này. Kết quả cho thấy, các yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi và thu nhập hằng tháng có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm. Cảm nhận về chất lượng, cảm nhận về giá cả, thái độ hành vi và TVC cũng đều ảnh hưởng tới hành vi mua sắm của NTD thông qua ý định mua sắm. Tuy nhiên, nghiên cứu không tìm thấy sự ảnh hưởng của yếu tố ảnh hưởng xã hội và nhận thức kiểm soát hành vi đối với ý định mua sắm của đối tượng khảo sát. TVC có vai trò quan trọng trong việc điều tiết mối quan hệ giữa cảm nhận về chất lượng và ý định mua sắm, cũng như mối quan hệ giữa thái độ đến ý định mua sắm. Kết quả này có ý nghĩa thực tiễn cho các nhà quản trị để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm hàng nội địa của NTD, giúp cải thiện các chiến lược quản lý và tiếp thị cho sản phẩm sữa bột trong nước.