TÍNH ẢO TRONG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN: VAI TRÒ ĐIỀU TIẾT CỦA LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỔI VÀ LÃNH ĐẠO GIAO DỊCH

Tóm tắt

Nghiên cứu này phân tích ảnh hưởng của tính ảo trong môi trường làm việc đến sự cam kết của nhân viên và vai trò điều tiết của hai phong cách lãnh đạo: lãnh đạo chuyển đổi và lãnh đạo giao dịch. Mục tiêu của nghiên cứu là làm rõ tác động của môi trường làm việc ảo và cách thức lãnh đạo ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với 386 mẫu khảo sát được thu thập từ nhân viên tại các doanh nghiệp ở Việt Nam và phân tích bằng phần mềm SmartPLS 3. Nghiên cứu chỉ ra rằng tính ảo trong nhóm làm việc có tác động tiêu cực đến sự cam kết của nhân viên, trong khi lãnh đạo chuyển đổi có tác dụng tích cực trong việc cải thiện sự cam kết này, thông qua việc tạo cảm hứng và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Lãnh đạo giao dịch, mặc dù ít tác động hơn, cũng đóng góp vào việc duy trì sự cam kết thông qua quản lý hiệu suất rõ ràng. Các kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở cho doanh nghiệp trong việc áp dụng phong cách lãnh đạo phù hợp nhằm tăng cường sự gắn kết và hiệu quả làm việc trong môi trường ảo.