Sách mới của Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật

Abstract

Kỹ năng mềm là tập hợp những kỹ năng liên quan đến các hoạt động trong cuộc sống, có thể kể đến như: sử dụng ngôn ngữ, giao tiếp, ứng
xử, tư duy, làm việc nhóm, thuyết trình, giải quyết xung đột... Trái ngược với kỹ năng mềm là kỹ năng cứng - thường được hiểu là những kiến thức và thực hành có tính chất kỹ thuật, chuyên môn nghề nghiệp