Ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến sự gắn bó của nhân viên làm việc tại công ty dịch vụ Mobifone khu vực 7

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố văn hoá doanh nghiệp đến sự gắn bó của nhân viên đang làm việc tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng bao gồm cả định tính và định lượng, với 27 biến quan sát cho 06 thành phần độc lập. Đối tượng khảo sát là cán bộ nhân viên đang làm việc tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7 trên địa bàn 06 tỉnh: Khánh Hòa, Phú Yên, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Kon Tum. Kết quả phân tích 230 mẫu khảo sát hợp lệ cho thấy có 06 nhân tố văn hoá doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đang làm việc tại Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7, với mức độ ảnh hưởng từ mạnh đến yếu như sau: (1) Đào tạo và phát triển; (2) Phần thưởng và sự công nhận; (3) Giao tiếp trong tổ chức; (4) Sự ổn định; (5) Sự sáng tạo; và (6) Làm việc nhóm. Từ kết quả nghiên cứu trên, nhóm tác giả đã đề xuất các hàm ý quản trị căn cứ trên sáu nhân tố này nhằm gia tăng sự hài lòng và gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp.