ÁP LỰC TỪ CÁC BÊN LIÊN QUAN ĐỐI VỚI VIỆC ÁP DỤNG CHỨNG CHỈ CHẤT LƯỢNG QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM

Tóm tắt

Nghiên cứu sử dụng lý thuyết về các bên liên quan và dữ liệu thu thập được từ khảo sát doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) được thực hiện tại Việt Nam năm 2015 để tìm hiểu động lực thúc đẩy các SME ở Việt Nam áp dụng các chứng nhận về chất lượng quốc tế. Kết quả của mô hình Logistics nhị thức chỉ ra rằng hiệp hội doanh nghiệp có tác động lớn nhất đến việc áp dụng chứng nhận chất lượng quốc tế tại các SME tại Việt Nam, tiếp đến là khách hàng, Chính phủ, và đối thủ cạnh tranh. Kết quả nghiên cứu sẽ hữu ích đối với các doanh nghiệp, các tổ chức chứng nhận và các nhà hoạch định chính sách trong việc khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng được quốc tế tại Việt Nam và các thị trường mới nổi khác.

Từ khóa: Các bên liên quan; Chứng chỉ chất lượng quốc tế; SME; Việt Nam.