THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG DƯỚI SỰ TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19
Từ khóa:
Tóm tắt
Nguồn nhân lực được xem là một trong những yếu tố quan trọng, quyết định sự phát triển của ngành du lịch thành phố Đà Nẵng. Tuy nhiên, thực trạng nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố trong thời gian vừa qua có nhiều sự thay đổi, biến động, đặc biệt là dưới sự tác động của dịch COVID-19. Trước khi có dịch COVID-19 xuất hiện, dưới sự tăng trưởng của ngành du lịch qua các năm đã thúc đẩy nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng liên tục phát triển cả về số lượng lẫn chất lượng. Khi dịch COVID-19 xuất hiện, kinh tế khó khăn, ngành du lịch bị thu hẹp quy mô, kéo theo đó là hàng chục ngàn người mất việc, nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng sau khi trải qua các đợt dịch bị tổn thất nặng nề. Do đó, việc phục hồi nguồn nhân lực sau dịch là điều cần thiết cho sự phát triển của ngành du lịch Đà Nẵng. Tuy nhiên, dưới sự tác động sâu sắc của dịch COVID-19 trong thời gian dài nên sau dịch, bước vào thời kỳ bình thường mới, nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng có sự phục hồi nhanh về số lượng nhưng về chất lượng lại có sự hạn chế. Vì vậy, để thúc đẩy nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng phát triển toàn diện cả về số lượng và chất lượng trong tương lai, rất cần có những giải pháp đồng bộ từ phía chính quyền cũng như từ phía doanh nghiệp đang kinh doanh trong ngành du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
